Whether you are a first-time visitor or returning to Stake, this guide covers the essential features you need to know.

Getting Ready

  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung und ein aktuelles Gerät (PC, Tablet oder Smartphone) nutzen.
  • Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel (Kryptowährung oder Fiatuszahlung) bereit.
  • Überprüfen Sie das Mindestalter: In den meisten Ländern müssen Sie mindestens 18 oder 21 Jahre alt sein.
  • Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters, besonders zu Boni und Auszahlungslimits.
  • Richten Sie gegebenenfalls eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ein, sobald das Konto erstellt ist.
  • Notieren Sie sich die Kundenbetreuungskanäle (Live-Chat, E-Mail) für den Fall von Fragen.

Creating Your Account

  1. Rufen Sie die Startseite des Casinos auf und klicken Sie auf „Registrieren“ oder „Konto erstellen“.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein sicheres Passwort (mindestens 12 Zeichen mit Ziffern und Sonderzeichen).
  3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung (z. B. BTC, ETH, EUR) aus – diese Auswahl ist meist endgültig, also treffen Sie sie bewusst.
  4. Akzeptieren Sie die AGB und die Datenschutzrichtlinie (Kästchen anhaken).
  5. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung per Link in der Bestätigungs-E-Mail.
  6. Führen Sie die KYC-Überprüfung durch: Laden Sie eine Ausweiskopie und einen Adressnachweis hoch (innerhalb von 48 Stunden nach der ersten Einzahlung).
  7. Wählen Sie nach der Verifikation Ihren Bonus aus – lesen Sie die Umsatzbedingungen sorgfältig durch.

Calculating Your Bonus

Ein typischer Einzahlungsbonus von 100 % bis zu 1 BTC bedeutet: Zahlen Sie 0,5 BTC ein, erhalten Sie zusätzliche 0,5 BTC Bonus. Der Gesamtbetrag auf Ihrem Konto beträgt dann 1,0 BTC. Die Formel lautet: Einzahlung × (Bonusprozentsatz ÷ 100) = Bonusbetrag. Beispiel: 0,5 BTC × (100 ÷ 100) = 0,5 BTC Bonus. Wichtig: Der Bonus muss in der Regel 35- bis 40-mal umgesetzt werden; bei einem Bonus von 0,5 BTC bedeutet das 0,5 × 35 = 17,5 BTC Gesamtumsatz, bevor eine Auszahlung möglich ist. Berücksichtigen Sie bei der Berechnung auch, dass Spiele wie Slots meist zu 100 % beitragen, während Tischspiele oft nur zu 10–20 % zählen. Eine Beispielrechnung: Sie zahlen 100 EUR ein und erhalten 100 EUR Bonus (100 %). Der Umsatz (Wagering) beträgt 100 EUR × 40 = 4.000 EUR. Wenn Sie nur Slots spielen (100 % Beitrag), müssen Sie Wetten im Wert von insgesamt 4.000 EUR platzieren. Ein Roulette-Einsatz zählt nur 10 %: Ein 10-EUR-Einsatz würde nur 1 EUR zum Umsatz beitragen, was die Erfüllung deutlich erschwert. Planen Sie daher Ihre Spielauswahl.1

Security Overview

SicherheitsmerkmalBeschreibungEmpfehlung
SSL-Verschlüsselung256-Bit-Verschlüsselung aller DatenübertragungenImmer prüfen (Schloss-Symbol in der Adressleiste)
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)Zusätzlicher Code beim Login (z. B. über Authenticator-App)Unbedingt aktivieren
KYC-VerifizierungIdentitätsnachweis vor AuszahlungDokumente rechtzeitig hochladen
DatenschutzEinhaltung der DSGVO für EU-SpielerDatenschutzerklärung lesen

Die Seite verwendet eine sichere Verbindung und schützt Ihre sensiblen Daten. Beachten Sie, dass bei einer Curacao-Lizenz (die für viele internationale Casinos typisch ist) Ihre Gewinne in Deutschland oder Österreich möglicherweise steuerpflichtig sind – informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.

Banking & Payments

Das Casino bietet Ein- und Auszahlungen über mehrere Kanäle. Die folgende Tabelle gibt eine Übersicht über typische Optionen:

ZahlungsmethodeMindesteinzahlungBearbeitungszeitGebühren
Bitcoin (BTC)0,0001 BTCSofortKeine (Netzwerkgebühren können anfallen)
Ethereum (ETH)0,01 ETHSofortKeine (Netzwerkgebühren)
Kreditkarte (Visa/MC)20 EUR1–3 WerktageMöglicherweise 2–5 %
E-Wallet (z. B. Skrill)10 EURSofortJe nach Anbieter 1 %

Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet (nach erfolgreicher Verifizierung). Beachten Sie: Bei Kryptowährungen können Auszahlungen ab 0,001 BTC oder 0,01 ETH erfolgen. Fiat-Auszahlungen dauern je nach Bank 1–5 Werktage. Hinweis: Staking oder Währungswechsel innerhalb der Plattform sind ohne zusätzliche Umrechnungsgebühren möglich – prüfen Sie die aktuellen Kurse.

Fix It Fast

  • Problem: Login fehlgeschlagen. Lösung: Passwort über „Passwort vergessen“ zurücksetzen. Cache und Cookies des Browsers löschen.
  • Problem: Einzahlung wird nicht angezeigt. Lösung: Transaktions-Hash prüfen; bei Kryptowährungen bis zu 30 Minuten warten. Kontaktieren Sie den Support nach 1 Stunde.
  • Problem: Bonus wurde nicht gutgeschrieben. Lösung: Prüfen Sie, ob Sie den Bonuscode eingegeben haben. Manche Boni erfordern eine manuelle Aktivierung in der Kasse.
  • Problem: Spiel lädt nicht. Lösung: Browser-Update durchführen, Flash oder JavaScript aktivieren. Die mobile Web-App (PWA) lässt sich über den Browser starten – kein App-Store-Download nötig.
  • Problem: KYC-Dokumente werden abgelehnt. Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Fotos scharf und vollständig sind. Name und Adresse müssen mit Ihren Angaben übereinstimmen.

Extra Tips – So gehen Sie bei einer verzögerten Auszahlung vor

Wenn Ihre Auszahlung länger als 24 Stunden dauert, gehen Sie wie folgt vor:

  • 24–48 Stunden: Überprüfen Sie den Status in der Transaktionshistorie. Warten Sie, ob die Auszahlung noch als „ausstehend“ markiert ist.
  • 48–72 Stunden: Kontaktieren Sie den Live-Chat. Halten Sie Ihre Konto-ID und den Auszahlungsbetrag bereit.
  • Nach 72 Stunden: Reichen Sie ein formelles Ticket per E-Mail ein (Antwort innerhalb von 24 Stunden). Notieren Sie die Ticketnummer.
  • Nach 5 Tagen: Eskalieren Sie an den unabhängigen Schlichtungsdienst (z. B. AskGamblers) oder die zuständige Lizenzbehörde (z. B. Curacao eGaming).

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt bei 12–24 Stunden nach Verifikation. Falls Sie eine Kryptowährung nutzen, kann die Blockchain-Bestätigung je nach Netzwerkauslastung zusätzliche 10–60 Minuten dauern.

Need to Know

Kann ich mein Konto auf diesem Casino in mehreren Währungen führen?

Ja, Sie können in Ihrem Konto eine primäre Währung wählen, aber für Kryptowährungen stehen mehrere Wallets zur Verfügung. Ein Wechsel der Hauptwährung ist nach der Erstellung meist nicht mehr möglich.

Welche Spiele bieten die höchste Auszahlungsquote (RTP)?

Slots haben oft einen RTP zwischen 94 % und 98 %. Tischspiele wie Blackjack bieten bis zu 99,5 % bei optimaler Strategie. Informieren Sie sich in der Spielbeschreibung über den genauen RTP.

Gibt es eine Obergrenze für Auszahlungen?

Ja, in der Regel gibt es Limits: bei Kryptowährungen bis zu 10 BTC pro Tag, bei Fiat bis zu 10.000 EUR pro Monat. Bei hohen Gewinnen kann der Support individuelle Lösungen anbieten.

Muss ich Steuern auf meine Gewinne zahlen?

Das hängt von Ihrem Wohnsitz ab. In Deutschland sind Gewinne aus Glücksspielen in lizenzierten Casinos steuerfrei, sofern sie eine Lizenz der deutschen Behörden haben. Bei Curacao-Lizenzen kann eine Steuerpflicht bestehen – konsultieren Sie einen Steuerberater.

Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?

In der Regel 24 bis 48 Stunden. Wenn alle Dokumente korrekt sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bei Problemen kann es länger dauern.

Kann ich Einzahlungen rückgängig machen?

Nein, einmal eingezahlte Beträge können nicht storniert werden. Boni sind nach Annahme an die Umsatzbedingungen gebunden – nur eine Auszahlung nach Erfüllung der Bedingungen ist möglich.

Ist das Casino für mobile Geräte optimiert?

Ja, die Seite funktioniert als progressive Web-App (PWA) in jedem modernen Browser. Sie können die Startseite auf Ihrem Smartphone-Bildschirm speichern und nutzen die Funktionen wie eine native App.

Welche Zahlungsmethoden sind für Auszahlungen am schnellsten?

Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum werden in der Regel innerhalb von 1 Stunde ausgezahlt (nach Bearbeitung), während E-Wallets 1–2 Tage und Banküberweisungen 3–5 Tage dauern können.

Was passiert mit meinem Bonus, wenn ich ihn nicht umsetze?

Wenn Sie den Bonus nicht innerhalb der vorgegebenen Frist (meist 7–30 Tage) umsetzen, wird der Bonusbetrag verfallen. Eine Auszahlung von Bonuseinssätzen ist dann nicht mehr möglich.

Mit diesen praxisnahen Informationen können Sie Ihr Spielerlebnis sicherer und angenehmer gestalten. Denken Sie stets daran: Spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie sich persönliche Limits.